Rozmowy wideo w obsłudze klienta
Załatw sprawę z klientem zdalnie.
Rozmowa, demonstracja i podpis.
Połączenie audio i wideo z Twoim klientem. Dołącza przyciskiem z Twojej strony, z maila albo z Twojego asystenta AI — bez instalacji i bez zakładania konta.
Jak to działa
Pełny przebieg rozmowy.
Dwuminutowe nagranie pokazuje całą ścieżkę: od połączenia zainicjowanego przez klienta na stronie produktu, aż po podpisaną umowę. Po drodze prezentacja ekranu, tłumaczenie na żywo i weryfikacja tożsamości.
Dlaczego to działa
Platforma, która zwiększa konwersję od pierwszego dnia.
Wdrożenie sprowadza się do umieszczenia jednego przycisku na Twojej stronie. Pierwsza rozmowa może odbyć się tego samego dnia.
Dołączenie bez instalacji
Klient uruchamia rozmowę w przeglądarce, na komputerze i na telefonie. Nie pobiera aplikacji, nie zakłada konta i nie potrzebuje zgody własnego działu IT.
Kontakt w momencie decyzji
Rozmowa zaczyna się w chwili, gdy klient ma pytanie. Czas między zainteresowaniem a odpowiedzią skraca się z godzin do kilkudziesięciu sekund.
Konsultant zna sprawę przed odebraniem
Razem z połączeniem przekazywany jest kontekst: podstrona, na której znajdował się klient, oraz dane, które dołączy Twój system.
Domknięcie w jednym połączeniu
Prezentacja ekranu, weryfikacja tożsamości i podpis dokumentu odbywają się w tej samej rozmowie. Proces rozłożony zwykle na kilka dni i kilka kanałów kończy się w jednym.
Zespół
Kto odpowiada za produkt.
Łukasz Romańczuk
Założyciel
Prowadzi Pokazo i odpowiada za kierunek produktu oraz technologię. Rozmawia z każdą firmą, która wdraża platformę.
Kamil Patra
Marketing i sprzedaż
Odpowiada za marketing i pozyskiwanie klientów. Prowadzi rozmowy handlowe z firmami rozważającymi wdrożenie.
Paweł & Klaudiusz
Wdrożenia
Konfigurują platformę pod istniejące procesy obsługi i łączą ją z systemami po stronie klienta. Szkolą zespoły rozpoczynające pracę na Pokazo.
Kasia & Marta
Wsparcie klienta
Odpowiadają na zgłoszenia użytkowników i prowadzą obsługę posprzedażową.
Kontakt
Umówmy demonstrację na Twoim procesie.
Opisz krótko, czym zajmuje się Twoja firma i w którym miejscu obsługi klienta widzisz problem. Przygotujemy demonstrację na tym przypadku. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.